Política de Privacidad de Celestra Shop
1. Introducción
En Celestra Shop nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra.
2. Qué datos recopilamos
Cuando compras en nuestro sitio, podemos recopilar los siguientes datos:
Nombre y apellido
Dirección de envío y facturación
Correo electrónico
Teléfono
Información de pago (no almacenamos datos de tarjeta)
Dirección IP y datos del navegador
Historial de pedidos
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información para:
Procesar tus pedidos
Enviarte confirmaciones, actualizaciones y notificaciones
Ofrecer soporte al cliente
Cumplir con obligaciones legales
Mejorar nuestro sitio web y experiencia de usuario
Prevenir fraudes y actividades no autorizadas
4. Base legal para el tratamiento de datos (si aplica RGPD)
Solo procesamos tus datos cuando tenemos una base legal, como:
Tu consentimiento
La necesidad para ejecutar un contrato (por ejemplo, completar una compra)
Obligaciones legales
5. Con quién compartimos tus datos
Compartimos tu información solo con servicios necesarios:
Placetopay (procesamiento de pagos)
Transportistas (para el envío de pedidos)
Servicios de hosting, correo electrónico y analítica
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con fines comerciales no relacionados.
6. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar contenido y analizar el tráfico. Puedes gestionar tus preferencias desde la configuración de tu navegador.
7. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos sobre tus datos personales, incluyendo:
Acceso
Rectificación
Cancelación o eliminación
Oposición al tratamiento
Portabilidad (cuando aplique)
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los datos que encontrarás más abajo.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos:
📧 contacto@celestrashop.com
🌐 celestrashop.com
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha correspondiente.
Última actualización: 16 de noviembre de 2025.
