Garantía

Tranquilidad garantizada

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 1 año a partir de la fecha de compra, válida únicamente para uso doméstico y que cubre defectos de fabricación en materiales o mano de obra.

Para cualquier reclamo dentro del período de garantía, por favor conserva el comprobante de compra y comunícate con nuestro servicio de atención al cliente autorizado:

• 
  Email: info@celestrashop.com
• 
  WhatsApp: 097 461 236

Condiciones de Garantía

La garantía NO cubre:

• Desgaste normal por el uso.
• Uso indebido, mal uso, sobrecarga del aparato o utilización de accesorios no autorizados.
• Daños por fuerza excesiva o factores externos (golpes, caídas, humedad, etc.).
• Daños ocasionados por no seguir las instrucciones del manual de usuario, como la conexión a una tensión incorrecta.
• Manipulación, reparación o modificación del producto por personas o servicios no autorizados.
• Daños por contacto con agua o inmersión del aparato en líquidos.
• Daños causados por transporte o almacenamiento inadecuado posterior a la compra.
• Falta de comprobante de compra.